TERMOS E POLÍTICAS
TERMOS E CONDIÇÕES
TERMOS E CONDIÇÕES PARA USO DO SISTEMA DE BINGO
1. Definições
1.1. “Fornecedor”: a empresa que disponibiliza o sistema de gerenciamento de bingos.
1.2. “Usuário”: pessoa física ou jurídica que faz o download, testa ou adquire licença do sistema.
1.3. “Sistema”: software completo para realização e controle de bingos, disponibilizado em versão trial (até 40 cartelas) e versões licenciadas.
2. Licença de Uso
2.1. O Usuário recebe uma licença limitada, exclusiva e intransferível para uso do Sistema, observada a quantidade de cartelas permitida (até 40, na versão trial).
2.2. Para ultrapassar o limite de cartelas, o Usuário deverá adquirir a licença correspondente, mediante pagamento conforme preços divulgados no site.
3. Disponibilização e Manutenção
3.1. O Sistema é disponibilizado para download imediato após confirmação do pagamento da licença.
3.2. Auxílio para instalação e utilização do sistema serão dados por até um mês após a compra. Após esse tempo, poderá ser cobrada uma taxa de manutenção de R$ 100 para atendimento personalizado.
3.4. Caso o Usuário queira aumentar a quantidade de cartelas do seu Sistema, deverá entrar em contato com o Suporte para adquirir, pagando apenas a diferença entre a quantidade de cartelas que deseja para a quantidade de cartelas que já tem.
3.5. O Usuário poderá baixar novas atualizações do sistema sem novos custos, apenas utilizando a licença já comprada.
4. Responsabilidades e Isenções
4.1. O Fornecedor se responsabiliza exclusivamente pelo envio do material digital que libera o funcionamento técnico do Sistema, nos termos deste contrato.
4.2. Não somos responsáveis pela organização, realização ou resultado de qualquer evento de bingo; nosso serviço limita-se ao licenciamento do software.
4.3. O Usuário reconhece que é o único responsável pela operação do Sistema em cada evento, inclusive quanto ao cumprimento de leis, regulamentos e obtenção de autorizações ou licenças públicas necessárias.
4.4. Em nenhuma hipótese o Fornecedor será responsável por danos diretos, indiretos, lucros cessantes, perdas de dados ou quaisquer prejuízos decorrentes do uso ou da incapacidade de usar o Sistema.
4.5. O Usuário pode instalar o Sistema em quantos computadores desejar. Porém, é proibido disseminar o Sistema em forma de pirataria ou lucro sobre venda indevida da licença.
5. Suporte e Atendimento
5.1. A equipe de suporte técnico poderá ser acionada por e-mail, whatsapp ou chat disponível no site em horário comercial.
5.2. Chamadas de suporte para dúvidas de uso do Sistema não implicam em suporte jurídico ou contábil para realização de bingos.
6. Cancelamento e Tempo de Uso
6.1. O Usuário tem direito ao uso da licença por tempo inderteminado.
6.2. Em caso de descumprimento destes Termos, o Fornecedor poderá suspender ou cancelar a licença, sem devolução de valores já pagos.
7. Disposições Gerais
7.1. Estes Termos podem ser atualizados a qualquer momento; a versão vigente sempre estará disponível no site.
7.2. Ao usar ou continuar usando o Sistema após alterações, o Usuário concorda expressamente com as novas condições.
7.3. Este contrato é regido pelas leis brasileiras. Qualquer litígio será resolvido no foro da comarca de domicílio do Fornecedor.
POLÍTICA DE PRIVACIDADE
1. Coleta de Dados
1.1. Coletamos apenas informações necessárias ao fornecimento do Sistema: nome, e-mail, endereço, CNPJ/CPF e dados de pagamento.
1.2. Em caso de suporte, podemos registrar dados adicionais sobre configuração e log de erros.
2. Uso dos Dados
2.1. Utilizamos seus dados para:
- Processar compras e renovações de licença;
- Enviar atualizações do Sistema e comunicações técnicas;
- Prestar suporte e atendimento.
3. Compartilhamento
3.1. Não vendemos, trocamos ou alugamos seus dados a terceiros, exceto:
- Processadores de pagamento (para viabilizar transações);
- Autoridades públicas, quando exigido por lei.
4. Segurança
4.1. Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, alteração ou destruição.
5. Retenção e Exclusão
5.1. Reteremos suas informações pelo tempo necessário para fins fiscais, contábeis ou até que você solicite exclusão.
5.2. Pedido de exclusão poderá ser feito por e-mail; após verificação, seus dados serão anonimizados ou apagados, exceto aqueles que precisarmos manter por obrigações legais.
6. Direitos do Titular
6.1. Você tem direito de acessar, corrigir, portar ou excluir seus dados pessoais.
6.2. Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail contato@sistemasdebingo.com.br
7. Cookies e Tecnologias Similares
7.1. Podemos usar cookies estritamente necessários ao funcionamento do site.
Não coletamos dados de navegação para fins de marketing sem consentimento prévio.
POLÍTICA DE PRODUTO DIGITAL
1. Natureza do Produto
1.1. O Sistema é um produto digital disponibilizado para download imediato. Não envolve entrega física.
2. Licenciamento e Trial
2.1. Durante o período trial, o Usuário pode testar gratuitamente até 40 cartelas. Após esse limite, é preciso adquirir licença para continuar a usar.
3. Irreversibilidade da Entrega
3.1. Por se tratar de produto digital, não é possível devolução ou reembolso após o download e/ou ativação da licença, salvo em caso de comprovada falha técnica que não seja sanada em prazo razoável.
4. Atualizações e Suporte
4.1. Fornecemos atualizações e suporte técnico, conforme seção 5 dos Termos e Condições.
5. Responsabilidade pelo Uso
5.1. O Usuário deve assegurar que o uso do Sistema atenda às legislações locais aplicáveis a bingos e sorteios.
5.2. O Fornecedor não presta consultoria legal ou operacional para a organização de bingos; o uso do Sistema é de inteira responsabilidade do Usuário.
Em caso de dúvidas sobre qualquer um dos documentos, entre em contato conosco pelo e-mail de suporte indicado no rodapé do site.
MÉTODOS DE PAGAMENTO
- PIX
- Cartão de crédito
- Paypal
- Transferência bancária